Functiebeschrijving Starbucksmedewerker

 

Wat ga je doen?

  • De Starbucksmedewerk(st)er van een Shell/Starbucks Store heeft als taak om consequent en consistent de gasten zo snel mogelijk, gast- en servicegericht te helpen;
  • De Starbucksmedewerk(st)er doet dit op een verkoopgerichte en betrouwbare wijze en is daarbij de gasten behulpzaam door hen beleefd en vriendelijk tegemoet te treden met als doel de gasttevredenheid te verhogen, de verkoop te bevorderen (inclusief Actieve Product Promotie) en de gastenloyaliteit te vergroten.
  • De Starbucksmedewerk(st)er volgt, bij de uitvoering van zijn/haar taken, de regels en richtlijnen die hiervoor zijn opgesteld.
  • De Starbucksmedewerk(st)er is, afhankelijk van de te werken dienst, verantwoordelijk voor alle voorkomende werkzaamheden in de Starbucks Store en is bij calamiteiten tevens verantwoordelijk voor het in gang zetten van het noodplan.
  • De Starbucksmedewerk(st)er rapporteert aan de Storemanager of diens vervanger.

 

Verantwoordelijkheden/taken:

  • Gastvriendelijke en snelle kassa afhandeling
  • Service-gerichte houding jegens de gasten
  • Verzorgd uiterlijk inclusief het dragen van de voorgeschreven Starbucks bedrijfskleding
  • (Pro-actief) advies & verkoop van Starbucks producten.
  • Zo snel mogelijke, accurate en betrouwbare kassa-afhandeling volgens de gestelde regels en richtlijnen inclusief kortingsaanbieding, diverse spaarsystemen en promotie-acties en het tijdig afstorten van kasgelden.
  • "Uiterlijk" van de Starbucks Store, inclusief presentatie van de producten en promoties op basis van de gestelde regels en richtlijnen, schone planken/producten, stellingen, vloer op basis van gestelde regels en richtlijnen
  • " Veiligheid” in de Starbucks Store volgens de daartoe gestelde regels en richtlijnen.
  • Het bedrijfsgereed houden van de apparatuur, inclusief, indien van toepassing, openen en sluiten van de Starbucks Store op basis van de gestelde regels en richtlijnen
  • Consequente en consistente naleving van dienst- en schoonmaakroosters
  • Consequente en consistente naleving van operationele Shell en Starbucks procedures gebaseerd op wet- en regelgeving  t.a.v. Veiligheid, Gezondheid Welzijn en Milieu 
  • Consequente en consistente naleving van overige operationele Shell en Starbucks procedures en regels
  • Collegiale en flexibele samenwerking binnen het team
  • Signaleren van de behoeften van de gasten, signaleren van acties/promoties van directe concurrenten in de omgeving.

 

Geïnteresseerd geraakt? Solliciteer met je CV, een korte motivatie waarom jij bij ons wilt komen werken en je beschikbaarheid. Mail deze naar info@shellstations.nl  onder vermelding van Starbucksmedewerker of bel voor meer informatie 010-4191530

 

Reageren op deze vacature kan ook direct via het Sollicitatieformulier Starbucksmedewerker


web Shellstations
Powr.io content wordt niet weergegeven als gevolg van je huidige cookie-instellingen. Klik op het cookiebeleid (functioneel en marketing) om akkoord te gaan met het cookiebeleid van Powr.io en de content te bekijken. Je kunt hierover meer lezen in de privacyverklaring van Powr.io.